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Preguntas Frecuentes

Para facilitar tu experiencia, en esta página encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes. 

sssLamentamos sinceramente que tu experiencia con Magnum no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio el placer y la satisfacción de nuestros consumidores, así que si deseas hablar con alguien acerca de esto por favor contacta con nuestra línea de Atención al Cliente en el 01 800 7109 199 y estarán encantados de atenderte.

Nuestra gama de productos cambia con frecuencia para ofrecerte el mayor placer en helados y chocolate de alta calidad. Magnum está disponible en las tiendas de autoservicio, conveniencia, farmacias de cadena y en las tienditas de abarrotes donde haya congelador de Helados Holanda en todo el país. Para más información acerca de nuestra gama por favor consulta nuestra página de producto

Lamentamos sinceramente que tu experiencia con Magnum no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio el placer y la satisfacción de nuestros consumidores, así que si deseas hablar con alguien acerca de esto por favor contacta con nuestra línea del Servicio de Atención a Consumidores en el 01 800 71 09 199 y estarán encantados de atenderte.


Algunos helados Magnum tienen gluten, pero otros no. La información más actualizada se encuentra detrás de cada empaque dentro de la lista de ingredientes donde puedes consultarlo.

Si requieres información adicional acerca de cada uno de nuestros productos por favor llama al 01 800 7109 199 y un miembro de nuestro equipo te atenderá. 


No todos nuestros helados son aptos para vegetarianos/veganos. Por favor llama a nuestra Línea del Servicio de Atención a Consumidores en el 01 800 71 09 199 para una lista de helados aptos para vegetarianos/veganos.

Magnum Double es la mejor magnum jamás creada, pues es la única con doble cobertura de chocolate en toda la gama. Tenemos dos variantes, Magnum Double Caramelo con delicioso helado de vainilla, cobertura doble de chocolate y salsa de caramelo. Y para los amantes del chocolate, Magnum Double Chocolate con delicioso helado de chocolate, doble cobertura de chocolate y salsa de chocolate. Tanto placer harán que liberes tu lado salvaje.

Puedes encontrarlas en tiendas de autoservicio, conveniencia, farmacias de cadena y en tienditas de abarrotes que cuenten con congelado de Helados Holanda a nivel nacional.

Cada producto tiene su propia composición, lo que explica las diferencias de peso.

Magnum Almendras contiene almendras, lo que aumenta el peso total del producto.

Para Magnum Clásica y Magnum Cookies and Cream se usan diferentes chocolates, por lo que siguen distintos procesos de producción, y de ahí la diferencia de peso en el producto final. 

Sí, el extracto de vainilla que usamos, está hecho de vainas de vainilla cultivadas de forma sostenible en Madagascar, con certificado Rainforest Alliance.

Toda nuestra vainilla se cultiva en vides con un tutor que sostiene las plantas. El cultivo de la vainilla de Madagascar se ha optimizado a lo largo de los años de una generación a otra para producir vainilla de la mejor calidad. 

Sí, el 100% del cacao en los helados Magnum proviene de granjas Rainforest Alliance Certified™.

Para más información.