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Preguntas Frecuentes

Para facilitar tu experiencia, en esta página encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes. 

Lamentamos sinceramente que tu experiencia con Magnum no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio el placer y la satisfacción de nuestros fans, así que si deseas hablar con alguien acerca de esto por favor contacta con nuestra línea de Atención al Cliente en el 0800 7311507 y estarán encantados de atenderte en persona y ayudarte.

Nuestra gama de productos cambia con frecuencia para traerte lo mejor en helados y chocolates. La gama puede cambiar en función de la localización geográfica y el tamaño de la tienda, pero está disponible en los grandes supermercados de todo el país y en muchas neveras de Frigo a lo largo de la región. Para más información acerca de nuestra gama por favor consulta nuestra página de producto

La información nutricional y de los ingredientes más actualizada se encuentra en nuestro packaging o en la página de producto. Para más información acerca de cada uno de nuestros productos o para preguntas específicas, por favor llama a nuestra Línea de Atención al Cliente al 0800 731 1507.  

Algunos helados Magnum son sin gluten, pero otros no. La información más actualizada está en el pack, en la lista de ingredientes; igualmente si requieres información adicional acerca de cada uno de nuestros productos por favor llama al 0800 731 1507 y un miembro de nuestro equipo te atenderá. 

No todos nuestros helados son aptos para vegetarianos/veganos. Por favor llama a nuestra Línea de Atención al Cliente para una lista de helados aptos para vegetarianos/veganos. 

Inspirado en las colecciones de chocolate de lujo, el nuevo Magnum Chocolate & Praliné de Avellana es un placer irresistible: intenso helado de avellana con un toque de caramelo, cubierto en espeso chocolate Belga con crujientes trozos de avellana caramelizada. Para más información.

Puedes encontrarlo en la mayoría de los grandes supermercados de todo el país, y en muchas neveras de Frigo de la región. 

Cada prodcuto tiene su propia composición, lo que explica las diferencias de peso.

Magnum Almendras contiene almendras, lo que aumenta el peso total del producto.

Para Magnum Classic y Magnum White se usan diferentes chocolates, por lo que siguen distintos procesos de producción, y de ahí la diferencia de peso en el producto final. 

Si, el extracto de vainilla que usamos en nuestro sabor natural de vainilla está hecho de vainas de vainilla cultivadas de forma sostenible en Madagascar, con certificado Rainforest Alliance.

A diferencia de otras mercancías la vainilla no crece en plantaciones, y toda nuestra vainilla se cultiva en vides con un tutor que sostiene las plantas. El cultivo de la vainilla de Madagascar se ha optimizado a lo largo de los años de una generación a otra para producir vainilla de la mejor calidad. 

Si, el 100% del cacao en los helados Magnum proviene de granjas Rainforest Alliance Certified™.

Para más información. 

Actualmente ninguno de nuestros helados Magnum está certificado como Halal. Aun así, trabajamos con GMWA, aportando información acerca de nuestros productos para que GMWA determine si nuestros productos son aptos para Musulmanes. Esta es puramente la opinión de GMWA y no la opinión de Unilever Reino Unido e Irlanda. Esperamos que trabajando con MGWA los consumidores musulmanes puedan formarse una opinión informada acerca de nuestros productos. Puedes encontrar más información en http://www.foodguide.org.uk/