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Preguntas frecuentes

Para mejorar vuestra experiencia, aquí encontaréis respuesta a las preguntas frecuentes sobre Magnum. 

Lamentamos que no esté satisfecho con su experiencia Magnum. Nos tomamos muy en serio las opiniones y sugerencias de nuestros consumidores, así que, si desea hablar con alguien acerca de esto, por favor póngase en contacto con nuestro centro gratuito de Atención al Consumidor llamando al 900 81 25 11. Nuestro equipo de atención al consumidor estará encantado de ayudarle y resolver cualquier duda o incidencia. 

Nuestra gama de productos cambia con frecuencia para ofrecerle la mejor experiencia en indulgencia. Además, nuestra gama puede variar según la ubicación geográfica y el tamaño de la tienda, pero nuestros productos se encuentran disponibles en grandes supermercados en todo el país además de tiendas de conveniencia y quioscos a pie de calle. Para obtener más información sobre nuestra gama de productos actual, consulte nuestra página de productos o póngase en contacto con nuestro centro gratuito de Atención al Consumidor llamando al 900 81 25 11.

La información nutricional y de ingredientes más actualizada se encuentra en nuestros envases. Para obtener más información sobre cada uno de nuestros productos, o para cualquier pregunta específica, por favor póngase en contacto con nuestro centro gratuito de Atención al Consumidor llamando al 900 81 25 11.

Muchos de nuestros helados Magnum son sin gluten, pero algunas recetas no lo son. Recomendamos consultar la información más actualizada en la lista de ingredientes que podrá encontrar en nuestros envases. Sin embargo, si necesita más información, por favor póngase en contacto con nuestro centro gratuito de Atención al Consumidor llamando al 900 81 25 11.

No todos nuestros helados Magnum son adecuados para vegetarianos, pero contamos con Magnum Almendrado Vegano, la mítica receta de Magnum ahora vegana.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro centro gratuito de Atención al Consumidor llamando al 900 81 25 11.

Magnum Ruby es el primer helado Magnum con una cobertura de chocolate ruby, también conocido como el cuarto chocolate. El chocolate ruby se elabora a partir de granos de cacao ruby, utilizando un proceso único para desbloquear el sabor y el color rojizo del grano de cacao ruby. Nuestra cobertura de chocolate ruby no contiene ni aromas ni colorantes añadidos. Además, su sabor afrutado y fresco combinan a la perfección con nuestro cremoso helado sabor chocolate blanco, creando una nueva dimensión de sabor.

Lo puede encontrar en la mayoría de los grandes supermercados a nivel nacional.

El chocolate ruby se conoce como cobertura de chocolate. Cobertura es un término que se utiliza para referirse a aquellos chocolates ricos en manteca de cacao. Éstos son a menudo utilizados por marcas de chocolate gourmet y pasteleros para elaborar productos de repostería.

El chocolate ruby se elabora a partir de una selección de granos de cacao ruby. Gracias a un proceso de elaboración único, se desbloquea su sabor afrutado característico y se consigue mantener el color rojizo/rosa de los granos de cacao ruby.

El chocolate ruby se conoce popularmente como el cuarto chocolate, así como el chocolate negro, el chocolate con leche y el chocolate blanco.

Cada producto tiene una composición diferente, lo que explica la diferencia en el peso.

Magnum Almendras contiene trozos de almendras que aumentan el peso total del producto. Mientras que otros helados como, por ejemplo, Magnum Frac y Magnum Blanco, se elaboran con cremoso helado y una crujiente capa de chocolate, lo que les proporciona un peso distinto.

Sí, todo el extracto de vainilla que utilizamos en nuestros helados se extrae de vainas de vainilla de Madagascar cultivadas de forma sostenible en cultivos con certificado Rainforest Alliance.

A diferencia de otros productos básicos, la vainilla no se cultiva en plantaciones. Toda nuestra vainilla se cultiva en vides junto con un tutor que sostiene las vides de vainilla. El cultivo de vainilla de Madagascar se ha optimizado a lo largo de los años, de generación en generación, para elaborar vainilla de la mejor calidad. 

Sí, el 100% de nuestro cacao proviene de campos con certificado Rainforest Alliance™. Puede leer más acerca de los campos con certificación Rainforest Alliance™ aquí

En 2017 Magnum lanzó las tarrinas Magnum, trasladando la indulgencia y experiencia de placer de siempre a una tarrina perfecta para el momento sofá. Las tarrinas tienen un formato de 440ml y están cuidadosamente creadas para romperse.

Una gruesa cobertura de chocolate Magnum recubre todo el interior de la tarrina, que tendrás que romper previo a abrirla a través de las indicaciones que encontrarás en los laterales del envase. En su interior, cremoso helado envuelve trozos y láminas de chocolate. En las Tarrinas Double, además disfrutarás de deliciosa salsa en su interior.

Consulta nuestra gama de tarrinas Magnum en la página de productos o póngase en contacto con nuestro centro gratuito de Atención al Consumidor llamando al 900 81 25 11.

Magnum Bomboniera es un formato de bombón pequeño sin palo, que combina 12 unidades de los 3 sabores clásicos de Magnum: chocolate blanco, chocolate clásico y almendrado.

Es el formato perfecto para cuando tenemos visitas en casa o para darte un capricho entre horas. Lo puede encontrar en la mayoría de los grandes supermercados a nivel nacional.

Magnum After Dinner son 10 bombones sin palo perfectos para tomar durante la sobremesa con amigos o familiares o darte un capricho entre horas. Magnum After Dinner se encuentra disponible en dos sabores: Frac (con chocolate negro y helado sabor nata) y Classic (con chocolate con leche y helado con vainilla de Madagascar).

Lo puede encontrar en la mayoría de los grandes supermercados a nivel nacional.

En Magnum, nuestra misión es ofrecer siempre la experiencia más placentera posible. Es por ello que nos esforzamos en hacer que todos nuestros envases sean lo más sostenibles posible, mediante el uso de cada vez menos materiales, reutilizándolos y encontrando materias primas alternativas. Por ello estamos orgullosos de ser una de las primeras marcas de alimentación del mundo en fabricar nuestros envases a partir de plástico reciclado.

Todas nuestras tarrinas elaboradas con plástico reciclado incluyen el logotipo "Magnum usa plástico reciclado" para que puedas identificarlas fácilmente. Nuestra ambición es eliminar el uso de plásticos vírgenes por completo.

En Magnum, nuestra misión es ofrecer siempre la experiencia más placentera posible. Es por ello que nos esforzamos en hacer que todos nuestros envases sean lo más sostenibles posible, mediante el uso de cada vez menos materiales, reutilizándolos y encontrando materias primas alternativas.

Nuestra ambición es que para 2025, todos podamos disfrutar de los helados Magnum con envases totalmente reciclables. Pero necesitamos tu ayuda para poder conseguirlo. Nuestros embalajes de cartón son ya totalmente reciclables y ahora incluyen el logotipo “Please Recycle” para animar a todos a reciclar y poner su grano de arena por el medio ambiente.

Nuestros envoltorios individuales se elaboran con un mono-material y, por lo tanto, también son técnicamente reciclables. Para obtener más información, haz clic en este enlace.

Magnum Gold Caramel Billionaire es el nuevo helado Magnum sabor galleta y nuez pecán, con cobertura de chocolate dorado e incrustaciones de galleta italiana y deliciosa salsa de caramelo con toque de sal.